Gaya APA
Puspitosari, H. et al (2012).
Filosofi Pelayanan Publik : Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik .
Malang:
Intrans Publishing.
Gaya MLA
Puspitosari, Hesti. et al.
"Filosofi Pelayanan Publik : Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik".
Malang:
Intrans Publishing,
2012.
Text.