Gaya APA
dkk, P, D, L, P, S. (2019).
Reformasi Pelayanan Publik. Teori, Kebijakan, dan Implementasi .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
dkk, Prof., Dr., Lijan, Poltak, Sinambela,.
"Reformasi Pelayanan Publik. Teori, Kebijakan, dan Implementasi".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2019.
Text.