Gaya APA

Lovelock, C, H., Wright, L, K. (2018). Manajemen Pemasaran Jasa (Buku Pertama). Jakarta: Indeks.

Gaya MLA

Lovelock, Christoper, H.., Wright, Lauren, K.. "Manajemen Pemasaran Jasa". Buku Pertama Jakarta: Indeks, 2018. Text.